接到常州一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费,交钱之前对方吹得天花乱坠,说自己是常州数一数二的电商服务商,淘宝代运营、天猫代运营、淘宝直播代运营啥都能做,交完钱连个人影都找不到,店铺数据还没自己运营的时候好看。
先给你们拆解下无良代运营的常见套路
- 画饼忽悠型:一上来就给你晒P出来的千万级店铺案例,说做淘宝店铺运营3个月就能帮你爆单,不管你是啥品类都敢接,等你签完合同交了钱,就给你套个模板做淘宝装修,扔个千篇一律的运营方案应付事,后续再也不主动对接。
- 瞎烧钱型:收了直通车代运营的钱,根本不做选词、测图、养质量分,上来就给你开高价词烧预算,引力魔方投放连人群都不圈,淘宝推广数据惨不忍睹,问就是你产品竞争力不够,和他们的运营没关系。
- 凑数应付型:要是你签的是淘宝直播代运营服务,就给你找几个没经验的兼职主播凑时长,脚本不写、品不定、运营不盯场,播了半个月连10个成交都没有;活动运营更是连淘宝大促的报名门槛都搞不清,错过大促节点就找各种借口甩锅。
真正靠谱的代运营合作,走的都是循序优化的路线,绝对不会一上来就给你吹爆单。先是免费给你做全维度的店铺诊断,摸清楚你的供应链优势、竞品差距、客群画像之后,再给你定制专属的运营方案,主图详情优化要测3轮以上点击率才会正式上线,直通车投放是先小预算测词养分,再逐步放量,引力魔方配合拉新收割分层触达用户,活动运营提前3个月就给你盘好全年大促、品类日、日常活动的排期和玩法,就算是淘宝直播代运营,也会提前做账号定位、写直播脚本、定福利机制,实时盯场调整直播节奏,数据透明可查。
从合作模式上来说,正规代运营也不会一上来就让你交十几万的全年服务费,大多是“基础服务费+业绩提点”的模式,干多少活拿多少钱,淘宝装修、直通车代运营、天猫代运营、淘宝推广这些服务内容、KPI要求、达不到要求的赔付规则,全部明明白白写进合同里,不会给你玩文字游戏。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
